Описание
Эта книга для тех, кто стремится к успеху в сфере продаж, особенно в сложных и крупных сделках. СПИН — акроним, обозначающий четыре типа вопросов, которые помогают продавцу выявить потребности клиента: Ситуационные, Проблемные, Извлекающие и Направляющие. Методика, разработанная Рекхэмом на основе многолетнего исследования тысяч продаж по всему миру, показывает, как правильно задавать вопросы, чтобы понять потребности клиента и предложить наиболее подходящее решение.
Нил Рекхэм объясняет, почему традиционные методы продаж часто не работают в сложных ситуациях и предлагает альтернативный подход, который фокусируется на построении долгосрочных отношений и создании ценности для клиента. Книга наполнена практическими примерами, кейсами и упражнениями, которые помогают освоить и применить метод СПИН на практике.
“СПИН-продажи” — незаменимый ресурс для профессиональных продавцов, менеджеров по продажам и всех, кто хочет повысить свои навыки и эффективность в переговорах и продажах.
Пересказ выполнен командой проекта Summary и является оригинальным литературным произведением.